プライバシーポリシー

「株式会社凌雲」（以下、「当社」）では、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報の保護の重要性を強く認識し、個人情報の保護を推進いたします。

１）個人情報の定義

個人情報とは、個人を特定できる氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、性別、職業、勤務先等を指し、個人の人格尊重の理念の下に慎重に取り扱われるべき情報のことをいいます。

２）個人情報の管理

当社では、お客様の個人情報を取り扱うにあたり、漏えい、滅失、毀損の防止のため、セキュリティシステムの維持と整備、個人情報取扱者への適切な教育を行います。不正アクセス、改ざんへの対策として暗号化を実施し、データ保護に努め、安全に利用できる体制の管理に徹します。

３）利用目的

当社では、お客様からの問い合わせを通じて、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス等の個人情報をご提供いただく場合があります。
その場合は、以下の目的においてのみ利用いたします。

・お客様からのお問い合わせへの回答やご予約についての確認をするため
・お客様からご依頼いただいた宿泊サービスを提供するため
・当社のサービス向上・改善を検討する分析を行うため

（Cookie情報の取得について）
お客様が当社のWebサイトや当社からの電子メールをご覧になった場合には、お客様が使用されているパソコン等の端末のCookie情報を、当社自らまたは業務委託先を通じて取得し、これを当社Webサイトご利用時の利便性向上、当社Webサイトの利用状況に関する統計分析、広告掲載等に利用させていただく場合があります。

４）個人情報の第三者提供

当社は以下に掲げる場合を除いて、お客様の同意を得ずに個人情報を第三者に提供いたしません。

1．法令に基づく場合
2．人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
3．公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために、特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
4．国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

５）個人情報の開示・訂正・削除

当社はお客様からの開示・訂正・削除の要請があった場合、他の法令の規定により特別の手続が定められている場合を除いて、ご本人確認後に開示・訂正・削除し、速やかにその旨を通知いたします。
開示については以下のいずれかに該当する場合、すべてまたは一部の開示を制限し、その旨を通知いたします。

1．本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
2．当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
3．他の法令に違反することとなる場合

６）アクセス解析

当サイトでは、サイトの利用状況を把握するためにGoogle Analyticsを利用しています。
サイト内では、Googleから提供されるCookieを使用して利用者の情報を収集しますが、個人を特定する情報は取得していません。
Google Anaiyticsの利用により収集されたデータは、Google社のプライバシーポリシーに基づいて管理されています。
Google Analyticsの利用規約・プライバシーポリシーについては、Google Analyticsサイトをご確認ください。
なお、Google Analyticsのサービス利用による損害については責任を負わないものとします。

７）お問い合わせ先

本プライバシーポリシーの内容その他当社の個人情報の取扱いに関するご意見及びご質問等は、 下記窓口にてお請けいたします。また当社は、お客様からのご意見及びご質問等に対し、誠実かつ適切に対応いたします。

〒556-0016 大阪府大阪市浪速区元町3丁目11−22
株式会社凌雲
プライバシーポリシー担当
TEL:06-6630-8086
E-MAIL:info@plum-hotel.com